Droit de rétractation
Comment exercer ton droit de rétractation, et formulaire-type à copier ou télécharger.
Dernière mise à jour : août 2026
Quand le droit de rétractation s'applique
Pour les contrats conclus à distance, tu disposes en principe d'un délai légal de 14 jours pour te rétracter, sans devoir te justifier.
Prestations de services : si tu as demandé expressément que la prestation commence avant la fin du délai, le montant correspondant à la partie déjà exécutée peut rester dû. Une fois la prestation entièrement exécutée après cette demande expresse, le droit de rétractation prend fin.
Contenus numériques : le droit de rétractation est perdu lorsque tu as demandé expressément l'accès immédiat au contenu et reconnu, avant le paiement, que cet accès immédiat te fait perdre ce droit.
Le détail figure dans les Conditions générales de vente.
Par simple email
Tant que le droit de rétractation existe encore, tu peux l'exercer par une déclaration claire envoyée à info@sonutricoach.com. L'usage du formulaire ci-dessous est facultatif.
Formulaire-type de rétractation
Entreprise : Sophie Ivens - SoNutriCoach — Adresse : Venelle en Boucle 16 - 1150 Bruxelles — Email : info@sonutricoach.com
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION À l'attention de : Entreprise : Sophie Ivens - SoNutriCoach Adresse : Venelle en Boucle 16 - 1150 Bruxelles Email : info@sonutricoach.com Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation / le produit suivant : Prestation ou produit concerné : .............................................. Date de commande : ............................................................ Nom de la cliente : ........................................................... Adresse de la cliente : ....................................................... Date de la demande : .......................................................... Signature (uniquement si ce formulaire est envoyé sur papier) : ...............